Yangilangan
Bog'lanish
Bizga qanday murojaat qilasiz
Savolingiz bormi? Biz yordam berishga tayyormiz. Rolsbet jamoasiga jonli chat orqali yozing — bu eng tez usul, va operatorlarimiz sizga real vaqtda javob beradi. Elektron pochta orqali ham murojaat qilishingiz mumkin, bunda batafsil savollar yoki hujjatlar bilan bog'liq masalalarni yuborish qulay.
Hisob, to'lovlar yoki bonuslar bo'yicha har qanday masalada biz yoningizdamiz. Aloqa vaqtlari va joriy kanallar hisobingizdagi qo'llab-quvvatlash bo'limida ko'rsatilgan.
KYC va shaxsni tasdiqlash
Xavfsizlik uchun biz shaxsni tasdiqlash (KYC) jarayonini o'tkazamiz. Pul yechishdan oldin sizdan hujjat so'ralishi mumkin — bu odatiy amaliyot. Hujjatlarni to'g'ri va aniq yuborsangiz, tekshiruv tez o'tadi.
Rasm sifatli bo'lsin, barcha to'rt burchak ko'rinsin va ma'lumotlar o'qilishi oson bo'lsin. Savollaringiz bo'lsa, jonli chatda so'rang.
Tez javob olish uchun nima yozish kerak
Bizning javobimizni tezlashtirishni xohlaysizmi? Murojaatingizda quyidagilarni ko'rsating. Bu ortiqcha yozishmalarni oldini oladi.
- Hisobingizga bog'langan foydalanuvchi nomi yoki elektron pochta manzili;
- Muammoning aniq tavsifi va u qachon yuzaga kelgani;
- To'lov masalasida — tranzaksiya sanasi va summasi (UZS);
- Agar mavjud bo'lsa — ekran suratlari yoki xatolik matni.
Parolingizni yoki karta ma'lumotlaringizni to'liq hech qachon yubormang. Biz ularni hech qachon so'ramaymiz.
Mas'uliyatli o'yin bo'yicha yordam
O'yin nazoratdan chiqib borayotgandek tuyulyaptimi? Bizga xabar bering — biz depozit limitlari va o'z-o'zini istisno qilish kabi vositalarni taklif etamiz. Rolsbet faqat 18 yoshdan oshgan foydalanuvchilar uchun.
Qo'shimcha yordam Gambling Therapy orqali bepul mavjud. Batafsil ma'lumotni Mas'uliyatli o'yin sahifamizdan toping.
Shikoyatlar va eskalatsiya yo'li
Biror narsadan norozimisiz? Avval qo'llab-quvvatlash xizmatiga yozing — ko'p masalalar shu bosqichda hal bo'ladi. Agar javob sizni qoniqtirmasa, masalani rasmiy shikoyat sifatida ko'tarishingiz mumkin va biz uni ustuvor ravishda ko'rib chiqamiz.
Hal etilmagan holatlarda siz litsenziya beruvchi organ — Anjouan Gaming Authorityga murojaat qilishingiz mumkin. Rolsbet Vereto LLC tomonidan boshqariladi, litsenziya raqami ALSI-202608049-FI2. Ma'lumotlaringizga oid savollar uchun Maxfiylik siyosati sahifamizni ko'ring.
